デジタルツールやアナログ広告など店舗への集客手段は無数にある

店舗で接客している様子を見せることで集客アップを図ろう

店舗を構えて一生懸命働いているものの、なかなか思うように集客が図れない場合、経営者としては何が原因なのだろうかと悪い要素を考えることに頭を使ってしまいがちです。しかし実際には何が悪いから来店しないというわけではなく、世間は単にその店舗のことを知らないか、知っていても風景のひとつぐらいに考えて、たいして意識していないというパターンがほとんどです。そこで効果的なのが、接客している様子そのものを見せるという方法です。たとえば美容院の場合、店内がガラス張りになって中の様子が見える店舗がたくさんあるはずです。
自転車屋さんの場合でも、通りに面した軒先を修理スペースにしておけば、困った人が店長の力で見事に問題を解決してもらい喜んでいる姿を見せることが出来るはずです。このようなシーンは経営者側からすれば毎日の仕事の一部かもしれませんが、道行く人からすれば、それを見て初めて自分がそのお店の利用者になった時のことをイメージ出来るきっかけにもなるのです。集客の基本は、まずはお店を知ってもらうこと、そして次はお店の利用者になるイメージを持ってもらうことです。勿論、お客さんのプライバシーを守ることなどには細心の気遣いが必要ですが、働き、接客する姿を見せることで、思った以上の集客効果を生み出すことが出来るのではないでしょうか。

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